Versand & Lieferung

Lieferbedingungen

Die verbindlichen Lieferbedingungen stehen in unseren AGB (§ 22).

Teillieferungen sind zulässig; dafür entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

Versandort

FotoShop24 ist ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in Füllinsdorf (BL). Die Ware wird direkt ab internationalen Lagern unserer Lieferpartner (überwiegend in Asien) an Ihre Adresse in der Schweiz oder in Liechtenstein versandt.

Nicht lieferbare Artikel

Ist ein bestellter Artikel beim Lieferanten nicht mehr verfügbar und auch nicht an unserem Lager, dürfen wir vom Vertrag zurücktreten. Wir informieren Sie in diesem Fall umgehend und erstatten Ihnen den bezahlten Betrag sofort und vollständig auf demselben Zahlungsweg zurück (AGB § 8.1a).

Liefergebiet

Wir liefern ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein, nur an vollständige Strassenadressen. Eine Lieferung an Postfächer, Packstationen, PickPost-Stellen oder Lageradressen ist ausgeschlossen.

Versandkosten

Der Versand ist im Preis inbegriffen. Sollten ausnahmsweise Versandkosten anfallen, werden sie im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Zoll, Einfuhr & Steuern

Soweit nicht anders angegeben, werden Einfuhrformalitäten im Rahmen des Versandprozesses abgewickelt. Werden in Einzelfällen zusätzliche Abgaben oder Gebühren durch Zoll oder Post erhoben, gehen diese zulasten der Kundschaft (AGB § 5.3 und § 5.4).

Sendungsverfolgung

Sofern für die Sendung verfügbar, erhalten Sie eine Tracking-Nummer. Der Sendungsstatus kann während des internationalen Transports über längere Zeit unverändert bleiben; dies gilt nicht als Verlust.

Lieferverzug

Wann ein Lieferverzug vorliegt und welche Rechte daraus folgen, regeln unsere AGB (§ 22). Mahnungen richten Sie bitte schriftlich (E-Mail oder Brief) an uns.

Nicht erhaltene oder verlorene Sendungen

Gilt eine Sendung laut Tracking als zugestellt, gilt die Lieferung als erfolgt. Verlustmeldungen reichen Sie bitte schriftlich (E-Mail oder Brief) ein. Wir leiten eine Nachforschung beim Versandpartner ein; nach deren Abschluss erfolgt nach unserer Wahl eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung. Die Fristen dafür stehen in unseren AGB (§ 22).

Gefahrübergang

Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf die Kundschaft über (Art. 185 OR), soweit gesetzlich zulässig.

Falsche Adresse, Nichtabholung, Annahmeverweigerung

Die Kundschaft ist für eine korrekte und vollständige Lieferadresse verantwortlich. Kann eine Sendung wegen falscher oder unvollständiger Adresse nicht zugestellt werden, wird sie nicht abgeholt oder wird die Annahme verweigert, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Warenwerts. Eine erneute Zustellung erfolgt gegen Übernahme der tatsächlichen Versandkosten.